This option will reset the home page of this site. Restoring any closed widgets or categories.

Reset Revista online de business. BusinessPromoter.ro de aici incep relatiile tale.

Escrocii profita de pe urma brandului Cosmote

Brandul Cosmote este folosit de escroci in afaceri ilegale.

logo_cosmote

Am fost sunat in urma cu 48 h de un tanar politicos, cu puternic accent ardelenesc.

Buna ziua, dl Lecca?

Buna ziua, da.

Numele meu este Andrei Munteanu si reprezint Cosmote sucursala 281 Bucuresti. Datorita faptului ca aveti abonamentul platit la zi, Cosmote va premiaza cu 1000 de minute valabile in retea timp de 6 luni.

Multumesc.

Pentru ca optiunea sa fie activata de catre colega mea, de la calculator domnisoara Laura, va rog sa gasiti o factura veche din care sa-mi cititi ultimile 6 cifre ale cnp-ului dvs.

Pentru?

Pentru a verifica daca dvs sunteti titularul abonamentului.

Interesant. Cum ati spus ca va numiti?

Andrei Munteanu si reprezint Cosmote Romania, sucursala 281 din Capitala.

Si pe colega dvs cum o cheama.

Ana, nu…Laura. Ma gandeam la prietena mea, ma scuzati.

Am inchis telefonul din instinct gandindu-ma la ce le-ar folosi hotilor cnp-ul meu. Primul gand a fost: credite false.

Tastez in browser www.cosmote.ro. Caut serviciu clienti online si trimit mail:

Buna ziua numele meu este Alexander Lecca, numarul meu este 0766 56 54 76.
Am fost sunat cu putine minute in urma de un domn Andrei Munteanu cu numarul de telefon 0764861305.
Acesta mi-a cerut insistent o ultima factura si informatii de tip personal(date) din interior.
Explicatia dansului a fost ca doreste sa-mi acorde un bonus de 1000 de minute fiindca am plata la zi.

Va rog sa-mi spuneti daca Andrei Munteanu lucreaza la Cosmote Romania – Bucuresti si daca explicatia lui a fost reala.

Multumesc

Raspunsul celor de la Cosmote a fost standard:

Stimate Domnule Lecca,

Va precizam ca apelurile cu caracter oficial din partea companiei COSMOTE, referitoare la diferite promotii/servicii, sunt initiate numai de la numarul 0766121234, iar sms-urile transmise de care COSMOTE au ca identitate 1234 sau COSMOTE, drept urmare credibilitatea unui utilizator care transmite un mesaj de pe un numar propriu cu privire la un concurs este anulata, mesajul din partea acestuia nereprezentand numerele oficiale ale companiei.

Va mentionam totodata ca in urma semnalarilor primite din partea clientilor COSMOTE asupra unor tentative de inselaciune prin intermediul SMS-urilor sau al convorbirilor telefonice de pe numere COSMOTE, compania i-a indemnat pe clientii sai sa nu furnizeze informatii de natura confidentiala, atat prin intermediul unor mesaje oficiale transmise, cat si printr-o sectiune de pe site-ul oficial www.cosmote.ro.

De asemenea, compania COSMOTE nu solicita clientilor sai prin e-mail, mesaje scrise, scrisori, apeluri telefonice sau prin oricare alte modalitati, informatii referitoare la coduri de reincarcare, numere de conturi bancare sau orice altfel de parole personale, colaborand in acelasi timp strans cu autoritatile in domeniu pentru a preveni si combate astfel de fraude realizate prin intermediul telefonului mobil, iar clientii COSMOTE pot verifica autenticitatea informatiilor legate de actiunile companiei sau semnala tentativele de frauda sunand gratuit la Serviciul de Relatii cu Clientii la numarul 1234 sau accesand site-ul oficial al companiei la adresa www.cosmote.ro.

Va precizam de asemenea ca, in conformitate cu contractul de servicii semnat la incheierea abonamentului, compania COSMOTE asigura confidentialitatea datelor clientilor sai. Drept urmare, informatiile specifice abonamentului-inclusiv numarul de telefon COSMOTE, cat si modificarile contractuale, se pot obtine prin apel catre Serviciul de Relatii cu Clientii COSMOTE doar de catre titularul de contract, in urma furnizarii de catre acesta a datelor sale de identificare.

Unde este escrocheria si de ce ar avea nevoie cineva de ultimile 6 cifre din cnp-ul dvs?

1. Exista un colectionar de cnp-uri ce primeste bani pentru fiecare 1000 de subiecti reali identificati.

2. Falsificatori de acte iti foloseste cnp-ul pentru a contracta credite in numele dvs.

Inselaciunea este realizata la comanda si cu un minim de date despre posesorul abonamentului.

Numarul meu este public si apare stipulat la finalul a peste 20 de site-uri. Hotii sau gandit ca o sa le mearga avand numele meu si putin tupeu de borfas.

Personal sunt mahnit de raspunsul celor de la Cosmote. Nu ma consider un impulsiv dar simt ca dansi nu au facut pana acum nimic pentru a impiedica raspandirea acestui tip de inselaciune.

Acest post a fost realizat in scopul informarii publice cu privire la aparitia noilor metode de inselaciune.




1 Comment

  1. Iacob Lucian says:

    O inselaciune in numele Cosmote a fost incercata si cu mine, astazi, 12.02.2010. Un individ al carui nume nu mi-al amintesc m-a contactat de pe numarul 0761229710 zicandu-mi ca un client Cosmote a efectuat ieri o convorbire in Noua Zeelanda in valoare de 186 euro care, printr-o eroare a unui server Cosmote, mi-a fost trasferata mie. Astfel, ca sa nu-mi apara pe urmatoarea factura aceasta suma, individul imi cerea sa tastez un cod (precizez ca incepea cu *444… adica era cod de reincarcare) pe telefon. Era nerabdator si vorbea foarte rar ca sa nu se balbaie. Nu suna deloc ca fiind un operator call center antrenat. Date personale nu mi-a cerut, decat sa-i confirm daca sunt titularul abonamentului (nu-mi stia insa numele) si sa-i zic ce telefon folosesc (ca sa stie daca am difuzor fiindca a trebuit sa pun telefonul pe speaker ca sa pot introduce codul de reincarcare a cartelei). Patetic individul.

Leave a Reply